Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre compra mínima, envíos, stock, reclamos y condiciones de venta mayorista.
Trabajamos con venta exclusiva por mayor. La compra mínima es de $80.000 por pedido.
Podés combinar productos de distintas categorías para llegar al monto mínimo.
No. El sitio está orientado a compras mayoristas para reventa.
No necesariamente. Pero las condiciones, precios y modalidad del sitio están pensadas para compras con fin comercial y/o reventa.
Sí. Despachamos a todo el país por los medios disponibles al momento de la compra.
Sí, según las opciones habilitadas en el sitio o las coordinadas al momento del despacho. El costo del envío es a cargo del comprador y se cotiza según destino, volumen y medio seleccionado.
No contamos con atención al público ni retiro presencial. Todas las compras se gestionan online y se despachan por correo o transporte.
El pedido se despacha una vez acreditado el pago y confirmado el armado. Los tiempos pueden variar según volumen, stock y operador logístico.
Sí. En compras mayoristas puede haber variaciones de tono, terminación o surtido según disponibilidad de stock y partidas.
Si al momento del armado no hubiera stock exacto del producto pedido, podrá enviarse una alternativa disponible dentro de la misma categoría y rango de precio o reintegrarse el importe correspondiente a ese producto.
Al recibir el pedido, revisá el estado general del paquete y, si es posible, el contenido antes de firmar la entrega. Una vez firmada la recepción, no se aceptan reclamos por faltantes o daños atribuibles al transporte.
Además, el pedido debe revisarse dentro de las 72 horas corridas desde la recepción. En ese plazo controlá:
- Estado general del paquete
- Cantidad de unidades
- Modelo recibido
- Roturas visibles
El plazo de revisión corre igual desde la recepción del pedido. Que el producto permanezca sellado para reventa no amplía ni suspende el plazo para reclamos por roturas visibles, faltantes o errores de despacho.
Número de pedido, fotos claras del producto y, si corresponde, fotos del embalaje recibido. En caso de ser necesario, podrá solicitarse el envío de la unidad para revisión.
No. En compras mayoristas no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, preferencia personal, rotación comercial ni variaciones informadas dentro de la operatoria mayorista.
Solo cuando exista:
- Error de despacho comprobable
- Falla de fábrica comprobable
Siempre sujeto a verificación de la unidad y del reclamo.
No. El envío para revisión no implica aceptación automática del reclamo ni confirmación de reintegro, cambio o devolución.
Si luego de la verificación el reclamo no procede, la unidad podrá ser reenviada por cuenta del comprador o quedar reservada para enviarse junto con un próximo pedido.
No se aceptan reclamos por daños causados por uso, golpes, presión, colocación de mallas o correas, manipulación incorrecta o intervención del comprador o terceros.








